Frequently Asked Questions
1. Mitä kokoelmanne sisältää?
+
Laaja valikoimamme kattaa korkealaatuisia koruja ja kelloja, kuten sormuksia, kaulakoruja, rannekoruja, korvakoruja ja muodikkaita kelloja arkikäyttöön tai erityistilaisuuksiin.
2. Ovatko tuotteenne aitoja?
+
Jos kysyt Salkarissa myytävien tuotteiden aitoutta, niin kyllä, kaikki Salkarissa saatavilla olevat tuotteet ovat alkuperäisiä ja peräisin luotettavilta tuotemerkeiltä ja valmistajilta.
3. Voinko personoida tai kaivertaa koruja?
+
Kyllä, voimme kaivertaa tiettyihin tuotteisiin (yleensä se sisältyy hintaan ilmaiseksi).
4. Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
+
Jos haluat peruuttaa tilauksen, jota ei ole lähetetty, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
5. Kuinka kauan toimitus kestää?
+
Paketit toimitetaan yleensä 1–3 päivän kuluessa tilauksesta, ja pienemmät lähetykset saapuvat määränpäähänsä 2–5 päivässä.
6. Tarjoatteko ilmaisen toimituksen?
+
Kyllä, ilmainen toimitus on saatavilla useimmille tilauksille, erityisesti yli 50 euron tilauksille.
7. Voinko seurata tilaustani?
+
Kyllä, saat sähköpostin, jossa on seurantatiedot, kun tilauksesi on lähetetty.
8. Onko verkkosivustoltanne turvallista ostaa?
+
Kyllä, kaikki maksut on suojattu SSL-salauksella.
9. Mitä jos minulle lähetetään vaurioitunut tai väärä tuote?
+
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin korjaamme ongelman mahdollisimman pian.
10. Mikä on palautuskäytäntönne?
+
Teillä on 30 päivän palautusoikeus käyttämättömille tuotteille alkuperäisessä kunnossa.